Normes et règlementation
S'il demeure assez compliqué de prédire la durée de vie de votre fauteuil de bureau (à moins de s'y connaitre en matériaux et procédés de fabrication), on peut tout de même jeter un coup d'œil à la durée garantie et à l'aspect du produit fini (couture, revêtement…). OFFICEPRO est indépendant dans son choix de fournisseurs. Nous sélectionnons les usines les plus propres, les plus respectueuses des conditions de travail et des règlementations en vigueur. Nous opérons un contrôle strict des produits fabriqués grâce à nos ‘Quality Control’ en bout de chaine de confection, directement chez notre fournisseur. Ces contrôles sont effectués par des ingénieurs français et suivent les standard Européens et Américains. Ainsi, nous garantissons à nos clients la présence de normes internationales sur nos produits.
La norme ISO 9001
ISO a déjà élaboré plus de 18 000 normes internationales et en publie environ 1100 nouvelles chaque année. La norme ISO 9001 spécifie les exigences liées au système de management de l’entreprise.
Elle certifie une organisation des responsabilités, des modes de fonctionnement et des ressources, qui assurent une qualité standard à la production de l’entreprise. La norme ISO 9001 : 2015 est la norme volontaire la plus utilisée au monde. Elle est un outil reconnu et efficace au service de la compétitivité des organisations : TPE, PME, grandes entreprises, associations, services publics…
En mettant en place un système de gestion de la qualité selon les exigences de la norme ISO 9001 : 2015 (homologuée en France sous le nom de NF EN ISO 9001 : 2015), l’entreprise démontre sa capacité à fournir un produit ou un service conforme aux besoins des clients ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires applicables. En respectant les exigences de la norme certifiée ISO 9001, vous diminuez les retours de produits non-conformes, fidélisez vos clients, accédez à de nouveaux marchés, protégez votre savoir-faire, diminuez vos coûts de revient et de non-qualité, améliorez l’image de votre organisation et motivez vos collaborateurs à l’atteinte de résultats valorisants.
Les nouveautés de la version 2015
Depuis 2000 et la dernière mise à jour importante de la norme ISO 9001, les entreprises ont considérablement fait évoluer leurs pratiques de management, dans un contexte économique et concurrentiel nécessitant des efforts d’adaptation permanents en matière de compétences, d’agilité, d’innovation, de maîtrise des coûts et de prévention des risques. La nouvelle ISO 9001 intègre donc ces enjeux, avec un langage simplifié pour faciliter la compréhension et la cohérence de l’interprétation des exigences. Les nombreuses exigences en matière de procédures et de registres bien documentés ont également été largement allégées.
La version 2015 de la norme ISO 9001 propose pour la première fois une structure de haut niveau commune à l’ISO 14001 : 2015 et qui sera adoptée par la future ISO 45001 sur la santé et sécurité au travail. L’enjeu est d’améliorer l’agilité des démarches très répandues de systèmes de management intégrés, notamment dans le cadre du triptyque Qualité- Sécurité-Environnement.
Dans sa version 2015, la norme ISO 9001 conduit également l’entreprise à comprendre ses enjeux et à anticiper les besoins et attentes des parties intéressées pertinentes. Les liens entre la démarche qualité et la stratégie sont aussi renforcés. Elle amène aussi l’entreprise à identifier ses connaissances clés pour proposer des produits et services conformes aux attentes de ses clients : réglementation, retours d’expériences, partage de savoirs, etc.
Autre point essentiel, la nouvelle ISO 9001 invite à maîtriser la chaîne de valeur de l’entreprise et incite à une meilleure prise en compte des risques et des opportunités.
Née en 1987, la norme ISO 9001 a déjà connu plusieurs révisions pour s’adapter aux évolutions de ses utilisateurs. Elle a été révisée en 1994, 2000, 2008 et 2015. Toutes les exigences de la présente Norme internationale sont génériques et prévues pour s'appliquer à tout organisme, quels que soient son type ou sa taille, ou les produits et services qu'il fournit.
La norme ISO 14001
La série des normes ISO 14000 garantit le respect par les entreprises de certaines exigences. Par exemple, la norme ISO 14001 repose sur le principe d’amélioration continue de la performance environnementale de l’entreprise. La norme ISO 14001 :2015 est la référence mondiale pour la mise en place d’un système de management de l’environnement. Elle est un formidable outil pour aider toute organisation (TPE, PME, grandes entreprises, associations, services publics…) à limiter les impacts liés à ses activités sur l’environnement. Au-delà de la diminution de ses consommations d’eau, énergie, matières premières… et de ses déchets, mettre en œuvre les principes de la norme ISO 14001 (homologuée en France sous le nom de NF EN ISO 14001 :2015) permet aussi de réduire ses émissions de gaz à effets de serre (GES). Les retours d’expérience d’organisations ayant adopté la norme ISO 14001 démontrent qu’elle permet aussi d’aller au-devant des exigences environnementales réglementaires, de s’ouvrir de nouveaux marchés et d’offrir une image d’organisation responsable.
Les nouveautés de la version 2015
La norme ISO 14001, référentiel sur le management de l’environnement le plus utilisé sur l’ensemble des continents, évolue pour tenir compte des attentes et des pratiques des utilisateurs. Depuis la première version de la norme en 1996, les préoccupations environnementales ont notablement évolué face aux défis du réchauffement climatique.
La version 2015 de la norme ISO 14001 propose pour la première fois une structure commune à l’ISO 9001 :2015 et qui sera adoptée par la future ISO 45001 sur la santé et sécurité au travail. L’enjeu est d’améliorer l’agilité des démarches très répandues de systèmes de management intégrés, notamment dans le cadre du triptyque Qualité- Sécurité-Environnement.
Dans sa version 2015, la norme s’inscrit clairement comme un outil pour le développement durable et prend en considération de nouveaux concepts tels que la protection de l’environnement, le cycle de vie des produits, la performance environnementale, l’écoute des parties prenantes et la meilleure prise en compte des risques.
Autre nouveauté, l’ISO 14001:2015 conduit l’organisme à estimer sa performance environnementale, à s’interroger sur le niveau des résultats, mais aussi sur les bénéfices de la démarche, pour ensuite fixer des objectifs.
Née en 1996, elle a été révisée en 2004 et en 2015.
La présente Norme internationale spécifie les exigences relatives à un système de management environnemental pouvant être utilisé par un organisme pour améliorer sa performance environnementale. La présente Norme internationale est destinée à être utilisée par les organismes souhaitant gérer leurs responsabilités environnementales d'une manière systématique qui contribue au pilier environnemental du développement durable.
La norme européenne EN 1335
EN 1335-1 : Résumé : Cette partie de l'EN 1335 s'applique aux sièges de travail bureau (dénommés par la suite « sièges »). Elle fixe les dimensions pour trois types de sièges et les méthodes de mesure correspondantes.
EN 1335-2 : Résumé : La présente partie de l'EN 1335 spécifie les exigences mécaniques de sécurité relatives aux sièges de travail de bureau. Les exigences sont basées sur un usage de 8 h par jour par une personne pesant jusqu'à 110 kg. Pour des conditions d'usage plus sévères il sera nécessaire d'augmenter les exigences.
EN 1335-2 : Résumé : La présente norme européenne spécifie des méthodes d'essai mécanique pour la détermination de la stabilité, de la résistance et de la durabilité des sièges de travail de bureau. Elle ne spécifie pas les essais d'approbation de type pour les composants des sièges. Les essais sont conçus pour être appliqués à un article de mobilier entièrement assemblé et prêt à l'emploi. Les essais consistent à appliquer à diverses parties de l'article des forces simulant une utilisation fonctionnelle normale, ainsi que toute utilisation anormale raisonnablement prévisible. Ces essais sont destinés à évaluer les propriétés indépendamment des matériaux et des processus de conception/construction ou de fabrication. Ces essais ont été élaborés pour des sièges ou des composants non encore utilisés. L'évaluation du vieillissement et des dégradations n'est pas prise en compte. Les essais ne sont pas non plus destinés à évaluer la durabilité des garnissages, tels que les matériaux de rembourrage et les revêtements.
La norme ANSI/BIFMA X5.1
BIFMA (Business and Institutional Furniture Manufacturer's Association) est une organisation à but non lucratif qui a défini un certain nombre de tests pour le fauteuil de bureau. L’objectif de ces essais est d'évaluer la capacité de la chaise de résister à des efforts causés par l'utilisateur.
Il est nécessaire d’examiner la résistance de la structure du dossier, de l'accoudoir, du piètement et du repose-pieds. La norme BIFMA X5.1 contient 24 essais pour les fauteuils de bureau avec différentes options. Tous les essais n’ont pas à être réalisés sur toutes les chaises. La norme divise les chaises en trois catégories :
• Type I : Fauteuil inclinable ;
• Type II : Fauteuil à inclinaison fixe et dossier inclinable ;
• Type III : Fauteuil à inclinaison fixe et dossier fixe.
Le tableau qui suit énumère les essais à effectuer sur chaque type de chaise. Ces essais s’appliquent dans la mesure où l’option à tester est offerte sur la chaise :
Lors de la mise sur pied d’un programme d’essai, il est recommandé de procéder par une étude du pire cas dans le but de minimiser les coûts reliés aux essais autant que ceux du matériel nécessaire. Tous les essais n’ont pas à être effectués sur toutes les chaises.
L’édition originale de cette norme a été écrite en 1974. Cette norme couvre autant les chaises de bureau avec mécanismes et axe pivotant que les chaises visiteurs simples. La norme BIFMA X5.1 est écrite pour mettre à l’essai les chaises dont l’occupant a une masse corporelle jusqu’à 115Kg (précisément : 253 lbs). Sous peu, BIFMA va publier une seconde norme pour les « usagers lourds »; BIFMA X5.11. Cette norme sera faite en fonction d’individus ayant une masse corporelle comprise entre 115Kg et 181,5Kg (précisément entre 253 lbs et 400 lbs). BIFMA doit réviser ses normes suivant un cycle de cinq années. Puisque la dernière publication de BIFMA X5.1 remonte à 2011, son cycle de révision est déjà entamé. Le changement le plus significatif en cours de discussion concerne l’essai de durabilité de l’assise et du dossier qui seront remplacé par un essai combinant la durabilité des 2 éléments. Ce nouvel essai est basé sur la norme ISO pour les chaises de bureau. Il s’agit en fait d’une séquence de 5 essais individuels qui doivent être effectués de façon séquentielle. Un rapport de conformité est émis lorsque tous les essais ont été complétés avec succès sur la même chaise.
La norme GREENGUARD
L’INSTITUT ENVIRONNEMENTAL GREENGUARD, fondé en 2001, est une organisation indépendante d’industriels pour la protection de la santé et la conservation de la qualité de vie actuelle. L’amélioration de la qualité de l’air intérieur ainsi que la réduction de l’exposition aux produits chimiques et polluants sont les principaux axes de cette organisation. L’institut Environnemental Greenguard certifie que les produits et matériaux sélectionnés par le fabricant participent à la démarche de réduction des émissions de polluants chimiques dans un environnement fermé (intérieur). Le programme de certification requiert que les produits subissent des tests scientifiques indépendants et continuent. Seuls les produits répondants aux recommandations des agences publiques pour la santé sont reçoivent le label “GREENGUARD”.
Aujourd’hui, plus de 10000 produits de 350 fabricants différents, participent à la réduction de la pollution de l’air intérieur grâce à ce label plus spécifiquement destiné aux bureaux dans les entreprises.
